LIXILが2016年3月11日から2016年4月28日までの間に製造したタンクレス便器について、便器内部から漏水する可能性があることが判明しました。
メーカーは、以下記載の対象製品を同等の製品に無償にて交換するとのこと。 対象製品をご使用のお客様は、下記フリーダイヤルにてお問合せをお願いします。
対象製品の品番と製造番号の確認方法は、写真を参照下さい。対象製品は下記対象機種のうち、製造番号が以下記載のものです。
対象機種：
品名： サティスSタイプ,サティスEタイプ,パブリック向けタンクレストイレ, ホテル向けタンクレス便器,ベーシアハーモJタイプ,ベーシアハーモDタイプ
品番：**BC-S11,**BC-S12,**BC-E11,**BC-J21, ,**BC-J22, ,**BC-D11, **BC-K21,*BC-P11, **BC-S20, GHY1-S***,GHHY1-S***,GHY2-S***,GHHY2-S***,GHY1-E***,GHHY1-E***
対象製造番号：便器左側面に貼付されているシール下段の、左からＳＳを含めて１０桁が、「SS20160311 ～ SS20160428」
お問合せ窓口：LIXILタンクレス便器事務局 専用フリーダイヤル：０１２０―２５８―６５８
受付時間：午前9時～午後5時 （土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く） ※2016年5～10月は土・日・祝日も含めて24時間受付
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